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CONDIÇÕES DE FRETES

 ACIMA 5 kls                                                      COMPRA LEVE até 2kls                               COMPRA MÉDIA até 5kls                                COMPRA PESADA 

  PARANÁ (Curitiba, Capital)   GRÁTIS acima de R$80,00   GRÁTIS acima de R$80,00   GRÁTIS acima de R$80,00
  PARANÁ (Interiores)   GRÁTIS acima de R$349,00   GRÁTIS acima de R$449,00   Frete Simples

SUL E SUDESTE (Capitais) GRÁTIS acima de R$349,00 GRÁTIS acima de R$549,00

Frete Simples

SUL E SUDESTE (Interiores) GRÁTIS acima de R$349,00 GRÁTIS acima de R$549,00 Frete Simples
DISTRITO FEDERAL (Capitais) GRÁTIS acima de R$549,00 Frete Simples Frete Simples
DISTRITO FEDERAL (Interiores) GRÁTIS acima de R$549,00 Frete Simples Frete Simples
CENTRO-OESTE (Capitais) GRÁTIS acima de R$549,00 Frete Simples Frete Simples
CENTRO-OESTE (Interiores) GRÁTIS acima de R$549,00 Frete Simples Frete Simples
NORTE E NORDESTE (Capitais) GRÁTIS acima de R$699,00 Frete Simples Frete Simpoles
NORTE E NORDESTE (Interiores) GRÁTIS acima de R$699,00 Frete Simples Frete Simples

Como acompanhar a entrega do seu pedido

Faça seu login na página do usuário e confira o status do seu pedido passo a passo. Minha Conta

Prazo de entrega para Curitiba

De 2 à 5 dias após a confirmação da compra.

Prazo de entrega nas demais regiões

Para enviar produtos para outras regiões o Rei dos Animais conta com o apoio de Transportadoras e Correios. Para verificar o prazo de entrega do seu produto, faça uma simulação. Ela está disponível no campo "Calcular Frete" dentro do seu "Carrinho de compras"

Horários de Entrega

Das 9h30min às 17h30hrs de  Seg a Sexta e Sáb das 8h às 12hrs. Em algumas ocasiões podem ser realizadas entregas aos finais de semana e feriados.

Adequação de entrega

Sempre se atente as dimensões do produto que está comprando. Pois nossos morotistas não estão autorizados a auxiliar em qualquer tipo de movimentação, desmontagem ou adaptação do produto para que eles se encaixem em portas, elevadores, escadas, corredores, janelas, etc.

Reenvio da entrega

Realizamos 2 tentativas de entrega em um prazo de 48 Horas. É necessário que no local de entrega esteja o comprador ou responsável maior de 18 anos com um documento de identificação com foto para receber e conferir a mercadoria. Após duas tentativas o produto irá retornar para a o depósito do Rei dos Animais e estará sujeito a uma nova cobrança de entrega ou retirada no local pelo cliente.

Alteração da entrega

Após a confirmação de pagamento o produto entrará em situação de separação, e por fim entrega. O mesmo não poderá ser alterado, adiado ou prorrogado.

Situações que podem atrasar o prazo de entrega do pedido

Caso tenha fornecido dados errados, como número da casa, apartamento, bloco e etc. entre em contato com o nosso setor de atendimento (SAC) os dados corretos. Você poderá somente acrescentar informações complementares não sendo permitida alteração de nome de rua e condomínios.

Valores de entrega

Para compras acima de R$80,00 reais em Curitiba o frete é grátis. Caso o valor da sua compra não alcance os R$80* reais ou esteja em outra região.  Será considerado local de entrega, peso e dimensão do produto para calcular a taxa de frete.

Entrega por transportadoras

Todas as transportadoras devem cumprir as exigências de entregas descritas nessa política. Pois, não autorizamos que sejam realizadas “adequações” ou entrega para menores, para pessoas com nomes diferentes da nota fiscal Não autorizamos que as transportadoras violem nossas políticas de entregas, que já foram citadas acima como “Adequação” e “Reenvio da Entregas”

Embalagem Violada

Os produtos são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses como: Embalagem aberta ou avariada, produto avariado, produto em desacordo com o pedido, falta de acessórios, recuse o Recebimento da mercadoria e escreva o motivo da recusa no verso da DANFE.